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2017-10-10 9:54:36      阅读5077次

中国管理咨询 科研院所高效管理沟通

 
    掌握管理沟通技巧可以让企业管理人员成为自信和有说服力的沟通者、在工作环境中清晰有效地传达信息、化解人际冲突,创造和谐工作环境、在项目管理中和不同性格团队成员共处、提升沟通意识,消除本位主义,从而达成组织的高效率。
    日前,成都某科研院所邀请成都大势管理顾问公司石老师为其项目经理及班组长进行了一场《高效管理沟通》的培训课程。作为一名科研院所项目经理,可能会遇到团队中的一些成员在其它地方工作的情况。并且很少看到团队的所有成员能在一起工作,这就是为什么对于一名项目经理来说,现在最关键的能力是沟通技巧。尽管多数项目都严重依赖于技术,但这些工具并不总能让关键的沟通变得更容易。
    在此次的培训过程中,石老师围绕四个方面对人与人或人与事物之间的关系进行了讲解,分别有:向上关系,向下关系,内部关系和外部关系。首先向上要尊重和服从上级领导的指示和安排,向下要对下级员工进行激励,并扮演好教练的角色。在公司内部注重团队合作,勇于承担责任不推诿,对待公司外部帮助客户,设身处地的为客户着想,在与客户沟通时不在于你说什么,或是怎样用词准确,而是在于给听者创造一种体验,并引发他的回应直至认同。
    石岚老师深入浅出、又不失幽默的讲解获得了学员们一致好评,纷纷表示获益良多,会将培训中学习到的知识运用到今后工作中,与同事和上下级加强沟通协作,为单位良性发展尽一份力。本次《管理沟通》培训在热烈的掌声中圆满结束。
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