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2012-8-7 15:46:51      阅读11013次

从“真人秀”中学项目管理

 
      就像很多人忍不住好奇去观望严重车祸的后果一样,有数百万美国人都在收看NBC电视台的《名人学徒》(Celebrity Apprentice)节目第一季,想要看看一群名人夸张的表现自我,并试图用他们并不高明的商业智慧来赢得这档真人秀节目老板唐纳德。川普(Donald Trump)的青睐。有谁能抗拒这样的电视节目呢——黄金时间播出,众多名人参与其中,还有其他11名渴望成为明星的人尽情展示自己,以赢得赞扬和由川普捐出的25万美元慈善捐款。如果谈到怎样更有效的工作,看这样一档真人秀电视节目当然对于商人并没有多大价值。然而,真正有战略意义的内容可能隐藏在表面的夸夸其谈之后。除了用名人来吸引观众以外,这个电视节目对于如何成就一个有效的项目管理者还提供了真知灼见。它并不像看起来那么简单。
     判断项目是效用或效率优先。定位于提高效率的项目通常都是为了找到更好地做事方法来实现成本削减。而那些以效用为中心的项目是为了通过创新来发展——“做些与我们以前所做不同的事。”制造差异能让项目进入焦点。
      判断项目是否与公司目标相吻合。丹诺斯基说:“把别人要求你所做的放入大环境来考虑很重要。你要将项目与更广泛的目标连接、明显地联系起来。”
      做控球后卫。成功的领导者甘愿在幕后做事,指挥进攻,而其他人完成大部分的得分工作。简金斯说:“在《名人学徒》节目中,人们经常假定他们只要负责或指示,那就会显示出他们的领导能力。但实际上很少提倡那样。”
      早点运用情商。理念执行专家罗利。科恩(Rory Cohen)说,要让团队成员买账,就要通过鼓励每个人提交自己的理想计划,谈谈项目如何展开以及怎样达到目标。
敢于面对前方的阻碍。面对团队可能不同意或不能充分理解项目的最终目标。不管怎样,让每个人都为目标努力是项目经理的责任,凯普说,你可以将之定义为展示他们技能的机会。
检查你自己的自我意识。最好的项目经理乐意把自己的自我意识放下,愿意帮助团队成员完成他们的任务,简金斯说。“如果人们看到你在代表他们工作,他们会更愿意为你做些什么。”
找出关键的外部人士。在融资或项目其他重要的环节中,了解谁具有决定权,这非常关键,丹诺斯基说。与他们的助手和中层经理保持友善关系也很有帮助,实际上正是他们可能使用你的团队制定的方案或流程。
      传播新闻。利用通信工具,比如内网博客、群发电子邮件等,不妨让利益共享者频频在关于项目进展的新闻中出现,让他们保持兴趣。
不要走旁门左道。不要在道德伦理或商业价值问题上妥协。不计成本争取胜利的思想状态会招来麻烦。
      奖赏和庆祝。取得成功后,要公开地奖励团队成员。“小孩子们的自我意识需要奖励。”科恩说。很小但有意义的表达方式通常就够了,比如在同事面前的认可、发自公司总裁的一封电子邮件等。
      记住,你是在现实的商业环境里运作,这与真人秀节目的共同之处很少。要想利用真人秀节目来培养商业智慧并不现实,所以就只吸取《名人学徒》这个节目所蕴涵的真正价值吧:看看人们在管理项目和人的时候可能会犯的错误。
 
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