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2010-11-15 10:16:57      阅读16111次

中国管理培训 网络营销的三大步骤

 

    网络营销第一步骤:抓潜

    什么是抓潜呢?潜就是潜在客户。抓潜就是抓住潜在客户,抓住潜在客户的电话、姓名、地址、邮箱、QQ等等!

    为什么要抓潜呢?

    想象一下,我们的潜在客户第一次和我们访问我们网站时会被成交吗?显然大多数不会,因为没有信任!顶多算是去你网站上跑了一圈!

    如果我们抓取了他的信息呢?我们就可以使邮件、短信、电话频繁接触,教育他、引导他、最终成交他!

    换句话,假如我们的网络转化率是10%,100个有效访客,我们成交了10个,那么另外90个呢?

    难道说另90个人就没有需求吗?难道说另90个人就不能成交吗?就有没有购买客户吗?

    如果说我们不抓潜的话,那么就是我们的100个潜在客户,只成交了10个,流失掉了90个,这是不是一个巨大损失呢?

    所以说,我们必须要抓住潜在客户的信息!

    网络营销第二步骤:成交

    无论是我们寻找需求、还是设计产品、还是网络推广,我们最终的只有一个目的就是成交!

    如果没有成交我们拿什么给网站做推广、我们拿什么去给员工发工资、我们拿什么去运营我们的企业、我的做网络营销还有什么意义!

    那么如何成交呢?我这里有十个成交密码!你一旦掌握了这些成交密码,那么你的客户将会无法抗拒、蜂拥而至、门庭若市。

    如何掌握成交的十大密码呢?我以后会慢慢和你分享:如何成交客户的十大密码!

    网络营销第三步骤:追销  

    追销就是向我们的客户追加销售,重复销售,交叉销售。目的就是让客户从一次消费变成多次消费!

    如果我们是销售的是西服,我们的客户可能还需要一条领带,可能还需要一双皮鞋,我们就可以通过交叉销售的方式向客户进行追销!

    再者,我们的客户不可能一辈子只拿一套西服,我们可以在适当的时间,再次向客户促销进行二次消费、三次消费、多次消费!

    追销的成本远比“抓潜”、“成交”的成本低得多,容易得多。

    这里你必须要记住客户的需求是多元化的、客户是可以重复消费的、客户是对你有一定的信任的!

    所以从现在开始,你必须学会追销。如果你成交之后忘记了追销,再也不跟他们联络了,那将是巨大的失败。

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