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2008-11-10 9:34:49  21世纪经济报道  李北陵  阅读19349次

成都管理咨询 培训“穿裆而过”企业如何“文化”

企业文化:

    企业每提出一个口号,每出台一个举措,每制定一个制度,都不妨先作审视:是否体现了“让广大劳动者实现体面劳动”。不懂得尊重自己或员工的企业文化,最终必将迷失在市场化竞争中,为成熟的竞争法则所淘汰。

社会现状:

    我们的社会人际心理充斥了浓重的失衡感和自卑感,有些人要通过羞辱和践踏比自己更小的人物,才能有效地转嫁这种受迫害感受。因此,推销人员姿态放得越低就越能满足“客户”的心理平衡和优越感。

    四川一家医药公司的入职培训有点“特别”:让8名刚从大学毕业的新员工互相从别人的胯下钻过去。公司的董事长称这是在用亲身经历教育员工,“受得屈中屈,方为人上人”。这一做法遭曝光后,在网上遭到强烈质疑。有人认为,“胯下”培训不是成功的必要条件,这种所谓的 “培训”其实无异于精神虐杀。


    四川这家公司的 “胯下”培训,让我想到近期一家煤炭企业为建设“安全文化”,而推行“半军事化”引起的网络争议。

    这家企业的所谓“半军事化”,有三个颇具“创造性”的“发明”:矿工累了8小时后,还要在业余时间顶着大太阳练操,说是规范行为;即便不是上班时间,在矿区行走也必须三人成纵、两人成队;无论上班还是下班,看到领导哪怕是正在干活也必须马上站立,提高嗓门点头哈腰道“领导好”,否则扣工分。矿工们反感至极,公开提出批评,可企业的管理者却声称,这是确保安全生产的“文化”。

    应该指出,与让人从胯下钻过的“企业文化”一样,这家企业的“半军事化”,不仅是奴性企业文化,更是打着安全幌子的假冒伪劣文化。它有悖于人性,亵渎了人的尊严,忽略了人性是一切管理的基础,尊重人性和人的尊严是企业文化的第一要义。

    它预设了一个前提——普通工人是企业效益和安全的负面因素,在企业中强制员工无条件服从,违背宪法确认的公民人身权利。

    它疏离了现代管理原则,以言代法,以罚开路,对员工实行愚民式的高压控制。不是以最小代价化解深层次矛盾,而是以权利侵害为特征的“控制”来放大和加深矛盾。

    它扩张了企业文化的功利性——以 “文化”为驱使员工的工具,过分强化企业文化的经济功能,贬低和消弭了其层次更高的精神功能,使企业文化丧失本有的价值。

    可以说,一切以折腾员工为特点的“企业文化”,都建立在文化浅薄之上,不可能得到员工由衷认同。这就是为什么某些民营企业在国内率先创造“半军事化”管理,不但导致企业高管集体贪污腐败,而且引起员工身心压力过大,接连出现自杀事件,现在不得不开始反省回归人性化管理的原因。国有企业绝不应该步人后尘,把已属“过去时”的垃圾拾起来当法宝。

    重庆能源集团一位高管说得好,“企业文化”当以劳动者体面劳动为前提。经验证明,符合人性需要的管理理论和构想,成本最低,效率最高,基础最牢,风险最小,最易为人接受,也最有可能成功。企业每提出一个口号,每出台一个举措,每制定一个制度,都不妨先作审视:是否体现了“让广大劳动者实现体面劳动”。

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